Vår bedömningsprocess

Så här går processen till

Räntor och avgifter

Räntekostnad uppstår om inte hela fakturabeloppet betalas på månadsfakturan. En låg ränta är fördelaktig om kortinnehavaren ofta förväntas dela upp fakturabeloppet över flera månader. Utöver ränta är eventuell administrationsavgift eller aviavgift avgörande för hur mycket det kostar att använda kreditkortet. Högst betyg ges om ingen av dessa avgifter uppstår oavsett fakturabelopp som betalas samt att räntan är låg. 

Övriga avgifter som kontrolleras och jämförs är uttag för kontantuttag, valutaväxlingspåslag samt så kallade ”straffavgifter” som exempelvis övertrasseringsavgift. 

Bonus, cashback & rabatter

Ett flertal kreditkort ger bonuspoäng, cashback eller rabatter. Det är olika sätt att få pengar tillbaka på kortinköpen. Bonus betygsätts utifrån hur bonuspoängen tjänas, vad de kan användas till och dess värde. Cashback (återbetalning i pengar) betygsätts främst i dess värde. Eventuella välkomsterbjudanden vägs in i betyget men inte lika tungt som övriga faktorer. Har kreditkortet rabatter ges högre betyg om rabatt ges i flera olika butikskedjor samt med högre belopp. 

Försäkringar

I stort sett alla kreditkort har en kompletterande reseförsäkring. I det fall som detta saknas påverkar det betyget negativt. Det som skiljer sig mellan kortens reseförsäkringar är bland annat när ersättning går att få samt ersättningsnivåer. Det innebär att så kallade resekreditkort generellt får bättre betyg. 

Utöver reseförsäkring finns ett flertal köpförsäkringar som kan ingå. Det är exempelvis prisskydd, tanka-fel-försäkring samt självriskeliminering. Här betygssätts primärt antalet försäkringar och möjligheten att använda dessa i vardagen. 

På resan

På utrikesresa kan kreditkort ge tillgång till en rad förmåner och funktioner. Högre betyg ges till kort med exempelvis loungeaccess på flygplatser, fast track, concierge service eller självriskskydd på hyrbil. Inom denna kategori vägs även hotellförmåner in som rabatter och uppgradering av rum eller gratis middagar.  

Även på inrikesresan kan det ingå förmåner även om det är mer ovanligt än på utrikesresor. Bland annat kan evenemangsförsäkring och avbeställningsskydd på boende ingå, vilket självklart är en fördel och höjer betyget. 

Flexibilitet och betalningsalternativ

Skillnaden är stor mellan olika kreditkort gällande flexibilitet kring hur krediten kan användas och återbetalas. Högt betyg ges till kort som exempelvis erbjuder saldoöverföring och fakturabetalning med krediten, utan att kostnader uppstår mer än ränta. Det bör även kunna ske med lägre belopp och utan olika begränsningar. Ännu en faktor som påverkar betyget är hur lätt, eller svårt, det är att ändra kreditnivån. 

Gällande återbetalning av utnyttjad kredit ges högre betyg till kort med räntefri delbetalning, låg ”lägst-att-betala” belopp samt betalningsfria månader.  

Användarvänlighet

Krediten på ett kreditkort kan vanligtvis hanteras via en app eller genom inloggning på kortets/bankens hemsida. Här betygssätts användarvänlighet och överblick på exempelvis transaktioner, saldo och fakturor. Betyget påverkas även av hur betalning kan ske av kreditkortsfakturan då detta generellt kan genomföras via dessa vägar. Går det att betala med Swish direkt via appen? Går det att välja autogiro? 

Har kreditkortet bonuspoäng, rabatter eller liknande förmåner nås ofta dessa via en annan app eller hemsida. I dessa fall kontrolleras även dess användarvänlighet. 

Krav 

De flesta kreditkort anger tydligt på dess hemsida vilka krav som behöver vara uppfyllda för att kortet ska kunna beviljas. Det gäller exempelvis ålder, inkomstkrav och att personen inte får ha betalningsanmärkningar. 

Inom denna kategori betygsätts hur transparenta kortföretagen är med denna information samt hur många som förväntas kunna ansöka om kort. Det innebär exempelvis att ett kort som kan beviljas till en person på 18 år får bättre betyg än om ålderskravet är 20 år. Detsamma gäller inkomstkrav där ett mycket högt inkomstkrav drar ner betyget. 

Säkerhet och skydd

Alla svenska kreditkort omfattas av ett flertal olika säkerhetsfunktioner och dessutom möjlighet för kortinnehavaren att genomföra en kortreklamation vid exempelvis bedrägeri. Utifrån ett säkerhetsperspektiv betygssätts därför framförallt möjligheten att själv aktivera regionspärr eller spärr för onlinetransaktioner samt att kunna ”frysa” kortet. Det ska även vara enkelt att genomföra en kortreklamation vid exempelvis dubbeldebitering eller bedrägeri.  

Kundservice och support

Hur kundservice kan nås (telefon, mail, Messenger osv.) kontrolleras och ligger till grund för betyget för denna kategori. Betyget påverkas även av öppettider hos kundservice. För att ett högt betyg ska kunna ges krävs kontaktmöjlighet via minst telefon och en ytterligare kontaktväg samt generösa öppettider. Dessutom bör det finnas en väl utbyggd FAQ på hemsidan. 

Utöver kundservice för kreditkortets grundläggande funktioner kontrolleras kontaktmöjligheter mot exempelvis försäkringsbolag. Det som framförallt påverkar betyget negativt är om kontakt enbart kan ske på engelska.

Recensioner och omdömen

Efter att kreditkortet fått ett betyg från oss jämförs detta mot andra recensioner och omdömen som går att nå online. Det kan exempelvis gälla betyg på Trustpilot eller recensioner som användare lämnat på våra kortrecensioner. Är vissa klagomål återkommande kan detta väga extra negativt i betygsättningen. Samtliga dessa omdömen sätts i en kontext och jämförs därmed mot liknande kreditkort inom samma kategori av kort. Allmän kritik som egentligen inte är specifikt det recenserade kreditkortet ska alltså inte påverka dess betyg. 

Transparens och ranking

Alla kreditkortsrecensioner skrivs av opartiska skribenter med god kunskap om det svenska kortutbudet och dess utveckling. Deras recensioner är grunden för de betyg som korten får utifrån olika betygskategorier. 

Kreditkorten.com har även samarbetspartners, vilket främst är olika kortföretag. Om ett kort ges ut av en samarbetspartner är det även en av de faktorer som påverkar rankingen i det fall som topplistor presenteras. Om så är fallet anges det tydligt på hemsidan. 

Frågor kring kort, betyg eller recensioner? Kontakta oss gärna!