Kreditkort kan spärras när du blir 100 år

I Sverige finns ett lagkrav på att lån och krediter inte får beviljas till personer under 18 år. Många kreditkortsföretag har dessutom lite högre krav och beviljar enbart kort till personer som är minst 20 år. 

Inget kortföretag nämner däremot någon övre åldersgräns men det kan ändå i praktiken finnas. Det fick en 100-årig man erfara efter att hans kort spärrats på hans födelsedag, vilket Expressen var först att skriva om. 

Kortet spärrat på grund av ålder

Det var när mannen försökte genomföra ett köp online som han märkte att kortet inte längre var giltigt. Han hade däremot inte fått någon information om att kortet skulle spärras och i kontakt med banken kunde bankpersonal först inte heller hitta någon orsak till problemet. Efter ett tag hittades däremot orsaken – mannen var för gammal. 

Han berättar för Expressen att problemet var att banken använde ett system där användarna maximalt kunde vara 99 år. 

Anmäld till DO

När kundtjänst hade identifierat problemet kunde de hjälpa mannen med att få igenom kortbetalningen. Men han nöjde sig inte med deras ursäkt och valde att anmäla banken till Diskrimineringsombudsmannen (DO). I anmälan skriver han att banken ”för många år sedan valt ett ålderssystem med slutpunkt vid 99 år”. En gräns som han ansåg vara en ”klar åldersdiskriminering”. 

DO kommer att utreda frågan och har därför krävt att bankerna inkommer med svar kring denna åldersbegränsning. 

100-årsproblemet är inte nytt

Att 100-åringar kan få begränsningar gällande vilka finansiella tjänster som är tillgängliga är inte något nytt. Det är inte heller nytt att DO har granskat detta och gett banker kritik. 

Ett exempel är när en kvinna, år 2018, inte längre kunde betala räkningar efter sin födelsedag. Efter att hon kontaktat banken fick hon svaret att orsaken var hennes ålder och bankens datorsystem. Ett system som inte kunde avgöra om personen var 1 år eller 101 år och därmed inte kunnat genomföra den obligatoriska kreditkollen. Kvinnan valde att anmäla banken till DO vilka gav henne rätt i frågan. Banken valde även att säkerställa att deras system därefter kunde hantera personer över 100 år.