Kontaktlösa betalningar med Amex accepteras fortfarande inte i alla butiker

Amex's kontaktlösa betalningar inte ikapp konkurrenterna

Amex är idag en av världens största och mest välkända kreditkortsutgivare. Kreditkort inom flera kategorier finns idag att tillgå under Amex's fana men framför allt deras resekort och premiumkort har satt dem på kartan.

När kontaktlösa betalningar kom till Amex korten var det en efterlängtad funktion men som inte levde upp till kundernas förväntningar. Antalet butiker som faktiskt accepterade kontaktlösa betalningar med kreditkorten från Amex var förvånansvärt få.

Enligt användare av Amex som vi varit kontakt med är detta ett problem som kvarstår än idag. Framförallt verkar det bero på att många av de kortterminaler som inte accepterar American express kontaktlösa betalningar antingen behöver bytas helt ut eller få sin mjukvara uppdaterad. Bland annat har flera användare av Amex rapporterat att exempelvis Coop och utvalda Ikea butiker ej accepterar dessa betalningar.

Detta gäller till och med gäller för vissa butiker som accepterar Amex men som alltså inte kan ta emot kontaktlösa betalningar med deras kort. Samtidigt så är det många användare som säger att det har förbättrats sedan blipp funktionen infördes 2016. Många butiker skall, enligt rapporterna kunna acceptera dessa betalningar och det är inte så illa som det var 2016.

Historiskt sett har färre butiker accepterat American express kort än om man jämför med Visa och Mastercard.

Högre maxbelopp på Amex's kontaktlösa betalningar

Alla kreditkort har ett maxbelopp för sina kontaktlösa betalningar. När man överstiger maxbeloppet behöver man antingen skriva in sin kod eller sätta i kortet i terminalen. Visa och Mastercard kort har ett maxbelopp om 200 – 250 kronor beroende på kortutgivare. Amex har däremot ett maxbelopp om 350 kronor. Detta gör det möjligt att genomföra större köp utan att behöva skriva in PIN-koden.