Samtliga kreditkort från Amex får nya försäkringsvillkor efter nyår. Till viss del är det ändringar som gäller oavsett kort medan vissa ändringar enbart gäller premiumkorten. Under hösten har däremot vissa förändringar redan skett.
En ändring som flera innehavare av Amex Black reagerat på är försämringen inom tjänsten Concierge Service, något som EFN var först med att rapportera om. En ändring som började gälla 21:e oktober. Till tidningen säger en anonym kortägare att förmånerna sakta, men säkert, har försämrats över tid.
- Det kostar 35 000 per år att ha kortet, men American Express har monterat ned saker år för år och tar bort grejer, men man fortsätter låtsas som att det är något väldigt exklusivt.
I det mail, som skickades ut i oktober, informerade Amex att Concierge Service med svensk support avslutas. Alla som vill ta del av denna tjänst hänvisas istället till ett internationellt team varpå tjänsten även bara erbjuds på engelska.
Ny försäkringsgivare efter nyår
Ytterligare ändringar kring Amex Black, och övriga kort från Amex, kommer alltså efter nyår. Det innebär exempelvis att reseförsäkring ges ut i samarbete med ett nytt försäkringsbolag. För tillfället är det Chubb European Group som är försäkringsgivare. Detta tillsammans med Inter Partner Assistans SA. Det här kommer att ändras till att bli European Group tillsammans med EUROP ASSISTANCE SA.
Ett nytt kapitel har även lagts till i den nya försäkringsvillkoren. Kapitlet heter ”generella handlings- och aktsamhetskrav”. Det är krav som måste vara uppfyllda för att ersättning ska gå att få från försäkringen. Bland annat får inte utresa ske om sjukvårdspersonal har gett en avrådan för att resa. Nuvarande, och kommande, försäkringsvillkor kan ses på Amex hemsida.
Sandra har skrivit texter för Kreditkort.com sedan 2022. Hon älskar att skriva och har dessutom en bakgrund inom lån och kreditbedömning. Detta har gett henne insikter i hur det går till bakom kulisserna när kreditkort och lån beviljas, något som hon haft stor nytta av som skribent. Sandra är dessutom själv en person som ofta beskrivs som sparsam (för att inte använda ordet snål) och hon brinner för att hjälpa andra att förbättra sin privatekonomi.
